Términos del servicio
Última actualización: 28 de agosto de 2026.
1. Objeto
Mi Sucursal Virtual proporciona herramientas digitales para que negocios publiquen información, productos o servicios, reciban pedidos y solicitudes, atiendan compradores y conecten servicios de terceros como WhatsApp Business.
2. Responsabilidad de las sucursales
Cada negocio es responsable de la exactitud de su información, precios, inventario, promociones, atención, cumplimiento de pedidos, cobros, entregas, garantías y obligaciones aplicables a su actividad. Mi Sucursal Virtual proporciona infraestructura tecnológica y no sustituye al negocio en sus obligaciones frente al comprador.
3. Cuentas y seguridad
Los usuarios deben mantener protegidos sus accesos y utilizar información veraz. No está permitido intentar acceder a cuentas ajenas, alterar la plataforma, eludir controles de seguridad, enviar contenido ilícito o utilizar el servicio para fraude, spam o abuso.
4. Integraciones de terceros
Al conectar servicios de terceros, incluyendo WhatsApp Business de Meta, el usuario autoriza la integración necesaria para prestar las funciones seleccionadas. También resultan aplicables las condiciones del proveedor externo correspondiente.
5. Mensajería
Las sucursales deben utilizar la mensajería y automatizaciones únicamente para comunicaciones relacionadas con una interacción legítima, un pedido, una solicitud, soporte o comunicaciones permitidas por las políticas de la plataforma y del proveedor de mensajería.
6. Disponibilidad y cambios
Podemos realizar mantenimiento, mejoras, actualizaciones de seguridad o cambios necesarios para mantener la operación. Algunas funciones dependen de proveedores externos y pueden cambiar por decisiones o políticas de dichos proveedores.
7. Suspensión
Podemos limitar o suspender una cuenta o sucursal cuando exista riesgo de seguridad, fraude, incumplimiento de estos términos, uso prohibido o una obligación legal.
8. Privacidad y eliminación de datos
El tratamiento de información personal se describe en nuestra Política de privacidad. Las solicitudes para eliminar información se explican en Eliminación de datos.
9. Contacto
Para dudas relacionadas con estos términos: davidtlax@gmail.com.